Architect Servicenow H/F - Devoteam

Présentation de l'équipe

En France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l'année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.Vos missions

En rejoignant notre équipe pour relever les enjeux d'efficacité opérationnelle et d'automatisation des processus métiers, vous aurez pour missions :

- De participer activement aux sujets d'avant-ventes en élaborant des réponses aux appels d'offres, en qualifiant les besoins des clients et en concevant des solutions adaptées.
- D'accompagner et conseiller nos clients en amont ou à l'initialisation des projets afin de
- cadrer les éléments structurants de la mise en oeuvre.
- De conseiller nos clients dans la stratégie d'évolution de leur plateforme ServiceNow.
- De contribuer à la mise en oeuvre de solutions techniques efficaces et robustes en fonction de la complexité des besoins de nos clients.
- De contribuer au développement des compétences des consultants et les accompagner dans leurs trajectoires.

Vos atouts pour nous rejoindre

Vous êtes Ingénieur(e), issu(e) d'une formation Bac +5 en informatique, ou équivalent.

Vous disposez de minimum 6 ans d'expérience sur ServiceNow idéalement dans le cadre de mise en oeuvre de projet de Service Management au-delà de l'ITSM en environnement Agile.

Vous êtes passionné et dynamique, vous vous impliquez dans les communautés, et savez mettre vos compétences au profit du collectif.

Vous êtes ambitieux et rigoureux, participant à la performance de l'entreprise. Vous êtes courageux et autonome. Vous repoussez les limites de votre champ d'action et embarquez les équipes.

Vous êtes donc fluent in English.