Chargé de Recouvrement H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Recouvrement dédié aux clients professionnels.

Au sein du service recouvrement et rattaché(e) au Responsable, vous prenez en charge un portefeuille de créances avec un objectif clair : optimiser les encaissements tout en préservant une relation client de qualité

Vos missions

Assurer les relances des créances échues (téléphone, mail, courrier)
Mettre en oeuvre les actions de recouvrement prévues dans le plan d'action
Négocier et formaliser les accords de paiement après validation du Crédit Manager
Réaliser les mises en demeure avant contentieux dans le respect des procédures
Suivre et qualifier les litiges clients
Travailler en collaboration avec les directeurs d'agence, crédit managers et équipes opérationnelles
Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de recouvrement

Conditions de travail

Horaires fixes :
- Lundi au jeudi : 8h30 - 17h00
- Vendredi : fin de journée à 16h00

Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine après autonomie acquise
Environnement de travail structuré, bienveillant et orienté efficacité
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

Formation Bac +2, idéalement en gestion, recouvrement ou négociation
Très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle
À l'aise avec les chiffres et les environnements orientés résultats
Esprit d'équipe et sens du service client
Organisation, rigueur et capacité d'analyse