Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Sgh Avignon Bon Vent

Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel B&B, situé à Avignon sud Agroparc.
Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe un (e) réceptionniste polyvalent (e) H/F en CDD 35H/semaine.

Votre mission :
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
- Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres
- Recevoir les clients à leur arrivée et s'occupe des formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour
- Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement. - etc,

Type d'emploi : Temps plein
Planning tournant : 06h -14h ou 14h-21h.
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.