Office Manager H/F

Aimez-vous orchestrer les tâches administratives avec précision et donner du rythme à une organisation ?

Tea Heritage, acteur du secteur du thé, recherche un Office Manager pour structurer et fluidifier le quotidien de ses activités commerciales et logistiques.

Vous êtes le point de contact central entre les équipes internes, les prestataires et les clients professionnels. Vous assurez la coordination des opérations administratives et logistiques dans un environnement où la rigueur et la réactivité sont essentielles.

Vos responsabilités s'articulent autour de plusieurs missions clés :

Gestion des emails généraux et demandes clients

Suivi administratif des commandes B2B

Facturation et suivi des règlements

Organisation des documents administratifs

Répondre aux demandes clients et revendeurs

Suivi des commandes professionnelles

Coordination avec le prestataire logistique

Suivi des opérations

Suivi des stocks et alertes réapprovisionnement

Coordination interne sur les commandes et les priorités

Mise à jour de tableaux de suivi

Organisation et priorisation de certaines tâches

Aide à la préparation de projets (lancements produits, salons, etc.)

Amélioration des process internes

Au quotidien, vous travaillez au contact de l'équipe commerciale, des fournisseurs et du logisticien. Vous veillez à ce que chaque étape, du bon de commande à la livraison, soit parfaitement maîtrisée. Votre sens de la méthode et votre capacité à prioriser font de vous un appui fiable pour la direction et les équipes opérationnelles.

Vous aimez que les choses soient claires, ordonnées et bien suivies. Votre rigueur vous permet de garder le contrôle même lorsque les demandes s'enchaînent.

- Vous êtes organisé et savez planifier vos tâches avec méthode
- Vous travaillez de manière autonome tout en assurant une communication fluide avec vos interlocuteurs
- Vous êtes fiable et respectez vos engagements sans relâche
- Vous appréciez les process et cherchez à les améliorer lorsque c'est nécessaire
- Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et êtes à l'aise avec la facturation et le suivi administratif
- Vous avez une bonne expression écrite et savez formuler des messages précis et professionnels

Vous évoluez avec aisance dans un environnement où la polyvalence est essentielle et où la coordination des activités demande une attention constante aux détails.