Secrétaire Commerciale Administrative et Comptable H/F - Mamelet Jallet et Compagnie

Il s'agit d'une entreprise de 14 personnes ayant une activité de travaux en plomberie et chauffage à Ploemeur.L'Entreprise MAMELET JALLET recrute pour un poste de Secrétaire commerciale, administrative et comptable H/F.

Les missions:

1° Accueil téléphonique et/ou accueil physique des clients dans l'Entreprise.
Être agréable, disponible, souriant(e)

2° Gestion rigoureuse des demandes de travaux, de dépannages, de SAV, dans les 3 domaines principaux : plomberie-sanitaire, chauffage, chantier. Il s'agit, à partir d'appels clients et de rendez-vous pris, d'optimiser la gestion du planning du personnel.

3° Gérer les contrats d'entretien des chaudières et les dépannages liés, à partir d'une base de données, en fioul, en gaz.... Planifier les contrats, prendre les rendez-vous et les intégrer dans le planning des compagnons concernés.

4° Gestion commerciale avec une excellente entente, un respect, une estime de (et avec) tout le personnel et un reporting régulier de son activité à la direction. Faire les devis et factures clients, les enregistrer, enregistrer les paiements, faire les relances

5° Savoir tenir, à jour, une comptabilité simple mais complète.
Enregistrer les factures fournisseurs, aussi bien les achats de matières premières que les frais généraux. Suivre les paiements. Faire la déclaration de TVA mensuelle, les paiements.

6° Secrétariat. Pratique courante et rapide de Word et Excel. Classement des archives.

COMPETENCES, CONNAISSANCES, QUALITES

Compétences :
Organiser le travail
Excellent contact commercial
Produire des documents fiables et efficaces
Maitriser la gestion et la comptabilité.
Etre force de proposition et d'amélioration.
Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit.
Etre adoptée par tout le personnel.
Gestion des urgences.

Connaissances :

- Autonomie informatique : Excel, Word, logiciel QUADRA, Internet, messagerie
- Connaissance de la comptabilité générale jusqu'au niveau du bilan
- Gestion de son temps et des priorités

Qualités :

- Tous contacts : clientèle, personnel
- Organisation/Anticipation
- Réactivité
- Rigueur
- Capacité d'adaptation
- Discrétion
- Savoir travailler en équipe
- Autonomie
- Disponibilité
- Polyvalence

Experience: 5 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.