Chargé des Services Clients H/F - Euryale

Euryale est une société de gestion de portefeuille qui conçoit et gère des actifs immobiliers en France et en Europe, principalement dans le secteur de la santé.
Elle gère notamment la SCPI Pierval Santé, structure d'investissement engagée répondant aux enjeux d'infrastructures de soins en France et à l'international, et soutenant la Fondation ICM (Institut du Cerveau).
Avec plus de 60 000 associés et plus de 200 actifs répartis dans 9 pays, Euryale est aujourd'hui l'un des principaux acteurs européens de l'immobilier de santé.

Dans le cadre d'un remplacement (congé maternité), nous recrutons un Chargé des services clients H/F.
Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché.e à la Responsable des Services Clients, le / la Chargé.e des Services Clients est plus particulièrement en charge des missions suivantes :

- Traiter, analyser, contrôler et pré-valider les dossiers de souscriptions et de retraits ;
- Traiter et enregistrer les demandes de modifications des Associés ;
- Analyser et enregistrer les actes de mutation (succession, donations, cession de gré à gré.etc.) ;
- Gérer la Relation « Clients » par téléphone, qu'ils soient Associés, Partenaires ou tiers, dans le cadre de tout type de demandes (souscriptions, retraits, ou formalités administratives liées aux Associés/prospects) ;
- Archivage ;
- Veiller au respect des dispositions réglementaires.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Capacité relationnelle et de communication,Capacité à détecter les dysfonctionnements

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion de fonds

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.