Technicien Support IT Indus et Cybersécurité H/F - Ingeliance Technologies

Faites décoller votre carrière : Bienvenue au sein du Groupe INGELIANCE !

Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons nos clients dans l'étude et la réalisation de projets à forte technicité au travers de bureaux d'études (interne et sur site client), d'une offre de conseil et d'une cellule R&D.

Avec une équipe de plus de 700 professionnels passionnés - Techniciens, Ingénieurs, Docteurs - répartis sur 20 sites en France, nous cultivons l'innovation au quotidien pour une mission essentielle : garantir la satisfaction de nos clients.

Notre organisation se structure autour de deux divisions complémentaires (Développement Produits & Systèmes et Solutions Industrielles) et d'une Direction Technique.

Nous intervenons dans des secteurs d'avenir tels que le naval, l'aéronautique, le spatial & défense, l'énergie et le nucléaire, offrant ainsi des opportunités variées et stimulantes.

Nous avons à coeur d'accompagner l'ensemble de nos collaborateurs tout au long de leur carrière au sein du Groupe. Nous participons ainsi à leur montée en compétences au travers de notre école de formation interne, encourageons la promotion interne et accordons l'égalité des chances lors de nos recrutements. #ActivateurDeProgrèsSous l'autorité du Directeur Système Information, le Technicien Support de Proximité Infra IT/OT coordonne les actions de résolution de problèmes liés aux postes de travail et au réseau en collaboration avec les équipes DSI.

Vous effectuez les audits d'architecture et d'infrastructure pour les chiffrages cyber puis pilotez le déploiement des projets Cyber touchant à l'infrastructure des sites client.

Les activités principales sont :

- Résoudre les incidents ou piloter résolution avec les équipes support, réseau (LAN, WAN) de la DSI Groupe
- Audit Architecture et Infrastructure des sites clients
- Effectuer le déploiement des équipements cyber (soft type edr ou hard type firewall)

De manière plus détaillé, vous participez aux principales missions suivantes:

Sujet Informatique Industrielle

- Accompagner les utilisateurs sur les besoins Informatique Industrielle
- Coordonnées les interventions avec les prestataires sur réseau industriel
- Support sur les PC non IT (labo, ...) (best effort)
- Suivi et pilote les projet de déploiement cyber
- Réalise les audit d'infrastructure pour le déploiement cyber
- Réalisation des études amont, définition des architectures, participation à la formalisation des cahiers des charges en lien étroit avec les équipes Cyber groupe et les exploitants.
- Mise en oeuvre, installation et paramétrage des équipements et systèmes (y compris équipements de communication, réseaux, serveurs, postes de travail, annuaire AD, bastions,...).
- Réaliser le diagnostic, le dépannage, la maintenance, la modification et les tests des systèmes de supervision, des systèmes de télésurveillance, des bases de données techniques et des équipements de communications et d'automatisme.

Support en général

- Assurer le suivi, traitement et escalade des demandes et incidents en cas de blocage vers d'autres équipes support
- Rediriger les utilisateurs vers les bonnes équipes en cas de demande IT non standard
- Informer les utilisateurs des bonnes pratiques informatiques liées au groupe

Manager

- Consolider les reporting de son périmètre (déploiement, suivi d'incidents et de demande, ...)
- Gérer la relation avec les sous-traitants de son périmètre (notamment équipe cyber groupe)

De formation Bac +2 à Bac +3, vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans sur des fonctions similaires en support informatique de proximité sur les sujets réseau, poste de travail.

Réalisations des audit archi et infra puis pilotage du déploiement des projets Cyber.