Eig Cto Visio H/F - Direction Interministérielle du Numérique (DINUM)

Au sein de la DINUM, l'Opérateur des produits interministériels (OPI) conçoit, opère et diffuse des produits numériques de confiance (FranceConnect, ProConnect, LaSuite, Data.gouv, Démarches Numériques, RDV service public, etc.) au service des administrations, des agents publics et des citoyens. LaSuite opère des outils collaboratifs souverains pour les agents publics. Visio est l'outil interministériel de visioconférence de l'État (basé sur LiveKit) et vise à devenir la référence dans la fonction publique, avec une forte exigence de qualité de service, de sécurité et d'industrialisation, ainsi qu'une intégration progressive de fonctionnalités IA.

En tant que CTO / intrapreneur(se) du produit Visio, vous portez la responsabilité technique du service et pilotez sa montée en puissance : qualité du code et de l'architecture, pilotage des développeurs, structuration du run et intégration progressive de nouvelles fonctionnalités (dont IA), au service d'un usage de masse dans l'administration.
Vous avez pour mission de :

- Piloter l'équipe de développement Visio (priorités, organisation, qualité, arbitrages techniques, accompagnement).

- Tenir la trajectoire d'architecture et d'industrialisation (standards, dette, CI/CD, tests, releases).

- Structurer la montée en puissance du run (observabilité, indicateurs, procédures, gestion des changements).

- Mettre en place ou renforcer une organisation d'astreinte et d'escalade adaptée au niveau de service attendu.

- Garantir un traitement efficace des incidents majeurs, y compris sécurité, et piloter les actions correctrices jusqu'à clôture.

- Piloter la performance, la résilience et la capacité (montée en charge, latence, qualité audio/vidéo, disponibilité).

- Intégrer progressivement des fonctionnalités IA utiles et maîtrisées (qualité, sécurité, frugalité, mesure d'impact).

- Construire les conditions pour faire de Visio un standard de la fonction publique (fiabilité, simplicité, documentation, accompagnement).

- Travailler en synergie avec l'environnement La Suite pour bénéficier des services et expertises mutualisées.

Savoir :
- très bonne connaissance du développement logiciel et des architectures web modernes ;
- connaissances solides en temps réel / visioconférence (ou capacité démontrée à monter vite) ;
- maîtrise des pratiques d'industrialisation (CI/CD, qualité, tests, gestion de versions, déploiement) ;
- connaissances solides en production et fiabilité (observabilité, incidents, capacité, SLO/SLA) ;
- connaissances solides en sécurité opérationnelle (durcissement, dépendances, secrets, vulnérabilités) ;
- compréhension des enjeux liés à l'IA en production (qualité, évaluation, sécurité, frugalité, conformité).

Savoir-faire :
- expérience confirmée de pilotage technique d'un produit en production à forte exposition ;
- capacité à encadrer des développeurs et à tenir une exigence de qualité dans la durée ;
- capacité à structurer un run et à gérer des incidents de bout en bout ;
- capacité à prioriser et arbitrer (valeur/risque/complexité) dans un contexte contraint ;
- capacité à livrer régulièrement sans dégrader la stabilité du service.

Savoir-être :
- sens des responsabilités, fiabilité, sang-froid en situation d'incident ;
- exigence technique et sens du produit ;
- esprit de synthèse et capacité de décision ;
- posture de coopération, capacité à faire progresser une équipe ;
- autonomie et adaptabilité.