Secretaire Administratif 2000-185 - Tribunal Judiciaire d'Evreux H/F - Direction des services judiciaires - CA ROUEN
- Évreux - 27
- Fonctionnaire
- Direction des services judiciaires - CA ROUEN
Les missions du poste
Composition et effectifs du service :
Encadrement intermédiaire assuré par une secrétaire administrative
Rattachement aux Points-Justice des tribunaux de proximité de Bernay et de Louviers
Rattachement au SAUJ du tribunal judiciaire d'Evreux
Votre hiérarchie :
Un directeur des services de greffe judiciaires.
Vos interlocuteurs métiers :
Magistrats - Directeurs des services de greffe - Services de Greffe - Secrétaires administratifs - Contractuels - Avocats - Commissaires de Justice - Médiateurs - Conciliateurs - Partenaires institutionnels - Associations - Autres interlocuteurs internes et externes.
Vos activités principales
La justice de proximité impose que les relations institutionnelles soient localement renforcées, à la fois pour gagner en efficacité, pour parfaire la connaissance de l'action de l'autorité judiciaire et la rapprocher de l'usager, parfois démuni ou vulnérable.
Placé sous l'autorité d'un directeur des services de greffe, le gestionnaire a vocation à apporter son renfort dans le cadre de la finalisation matérielle et humaine de la justice de proximité civile et familiale, auprès d'une secrétaire administrative en charge de la gestion des modes alternatifs de règlement des différends.
Il prend une part active dans l'accueil et l'accompagnement de l'usager qui fréquente le tribunal pour lui apporter une réponse rapide ou détaillée. A ce titre, le contractuel gère l'accueil physique, téléphonique et les réponses aux courriels des Point-Justices extramuros, au sein des tribunaux de proximité de Louviers et Bernay, ainsi que du Point Justice intégré au SAUJ (Service d'accueil unique du justiciable) d'Evreux. Il vient en soutien des justiciables dans le cadre purement informatif de la rédaction des requêtes, l'explication de certaines procédures ou obligations (comme en matière de protection des personnes vulnérables), la constitution des dossiers de demandes d'aide juridictionnelle et l'orientation vers l'interlocuteur compétent, qu'il soit judiciaire ou non: bureau d'aide aux victimes, CIVI, JUDEVI, SARVI, associations d'aide aux victimes. Il participe ainsi directement à la plus-value que tout service d'accueil doit offrir à son visiteur en quête d'une satisfaction administrative. Il renforce le SAUJ
Il assure le relais des magistrats, fonctionnaires de justice des SAUJ et des Points-Justice.
Il alimente et suit les tableaux de bord de l'activité du pôle de justice civile de proximité, des Points Justice et des SAUJ.
Le profil recherché
Connaissances
- Applicatifs métiers
- Circuits administratifs
- Organisation judiciaire et administrative
- Outils bureautiques
- Accueil
Savoir-faire
- Maîtriser les techniques de rédaction
- Travailler en équipe
- Gérer un standard téléphonique
- Appliquer les textes législatifs
- Savoir organiser sa charge de travail
- Capacité d'analyse et de synthèse
Savoir- être
- Faire preuve de rigueur
- Faire preuve de vigilance
- Faire preuve de discrétion
- Faire preuve d'adaptabilité
- Avoir le sens des relations humaines
- Avoir le sens de l'initiative
- Avoir le sens du service public