Médiateur·trice en Santé H/F - Groupement d Employeurs

Le GE ASOE recrute pour le compte d'une CPTS un.e médiateur.trice en santé.

La Communauté Professionnelle Territoriale de Santé a pour objectif de concourir à l'amélioration de la prise en charge des patients dans un souci de continuité, de cohérence, de qualité et de sécurité, par une meilleure coordination des acteurs qui la composent, au service de parcours de santé structurés, afin de répondre aux besoins de santé de la population locale.

MISSIONS ET ACTIVITÉS

La mission de médiation en santé vise à faciliter l'accès aux soins, à la prévention et aux droits pour les personnes rencontrant des difficultés dans leur parcours de santé. Elle permet de créer un lien entre les usager-ères, les professionnel-les de santé, les structures sociales et les dispositifs existants, afin de réduire les inégalités d'accès à la santé.

Rattachement fonctionnel : Bureau de la CPTS
Collaboration : équipe de coordination
Participation attendue : réunions de coordination, partages d'informations
Publics concernés : Personnes en situation de précarité, au sens large : difficultés
financières, sociales, linguistiques, administratives, culturelles ou psychologiques d'accès
aux soins.

Missions principales :
Accompagnement lié aux soins :
Faciliter la prise de rendez-vous
Expliquer les documents médicaux,
Lever les freins à la compréhension,
Accompagner physiquement si nécessaire
Encourager l'autonomie.

Participation aux actions de promotion de la santé :
Appui aux ateliers et actions collectives
Mobilisation des publics
Adaptation des messages de prévention
Remontée des besoins.

Aller vers les publics éloignés :
Interventions hors les murs
Repérage du non-recours
Orientation vers les ressources
Documentation des besoins.

Interface entre les personnes accompagnées et les acteurs du territoire :
Faciliter la compréhension mutuelle
Partager les informations utiles
Participer aux temps d'échange
Transmettre les retours terrain.

Livrables attendus :
Suivi d'activité mensuel
Bilan semestriel et annuel
Contributions aux réunions de coordination
Remontées qualitatives terrain

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES REQUISES

Formation : Bac +2/+3 travail social : AS, CESF, éducateur spécialisé, médiateur social...

Savoir-faire :
Expérience ou formation en médiation, travail social, santé publique ou équivalent
Connaissance des publics vulnérables et des déterminants sociaux de santé
La maîtrise d'autres langues est un atout

Savoir-être :
Capacité d'écoute, de communication et de reformulation
Capacité à travailler en réseau et en autonomie

Cadre éthique et juridique
Respect du secret professionnel et de la confidentialité
Respect du RGPD et du partage d'informations
Respect du consentement et du pouvoir d'agir

CONDITIONS D'EXERCICE
Contrat en CDI temps plein
Rémunération entre 27K€ et 29K€ selon profil et expérience
Statut employé - Coeff 479
CCN 51
Prime décentralisée
Mutuelle

Experience: 48 Mois

Compétences: Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle,Promouvoir la santé publique

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).