Gestionnaire Assurance et Back Office H/F - Neptune Rh

Dans le cadre de son développement, notre cabinet d'assurance indépendant implanté à Grenoble recherche un(e) Gestionnaire d'Agence afin de renforcer son équipe et contribuer activement à la qualité de service auprès de sa clientèle de particuliers et de professionnels.Vos missions:

Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence, par téléphone et par mail

Gérer la vie des contrats : souscriptions, avenants, résiliations, suivi des pièces

Réaliser des études personnalisées et proposer des solutions adaptées en assurance IARD, prévoyance et santé

Assurer le suivi commercial et la fidélisation du portefeuille

Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.