Job d'Été Téléconseiller Trilingue H/F - Jobmania

Jobmania, le cabinet de recrutement, recherche un talent pour son client !

Vous recherchez un job pour l'été 2026 ?
Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l'étranger ?

Nous recherchons des Téléconseillers trilingues, pour des contrats saisonniers de mai ou juin jusqu'en août 2026.

Notre entreprise a inventé le concept d'assistance et accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance.
Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe où, n'importe quand !

Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, vous prendrez en charge les demandes médicales des clients en difficulté, en voyage en France ou à l'étranger.

Votre rôle sera primordial :

- En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
- Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
- Vous coordonnerez les opérations d'assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts ; vous vous assurerez de leur bon déroulement

INFOS PRATIQUES

- Contrat saisonnier 35H
- Début du contrat : entre le 18 mai et le 1er juin 2026
- Fin du contrat : le 31 août 2026
- Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
- Rémunération : 2 034 € mensuel brut + majorations liées aux horaires
- Localisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)

Être Téléconseiller·e Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !

- Vous maitrisez le français, l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol ...)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez, idéalement, d'une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées