Agent·e d'Accueil Social et Assistant·e Administratif·ve - Conseil Départemental d'Ille-Et-Vilaine H/F - Conseils départementaux

Agent.e d'accueil social et assistant.e administratif.ve à pourvoir au Centre Départemental d'Action Sociale de PACE.
Référence du poste n° 5164.

Fonctions :
Vous serez le premier lien entre les usagers et le CDAS. Vous serez chargé.e de comprendre au mieux la demande de l'usager afin de l'orienter vers le.la professionnel.le concerné.e.
Vous participerez aux réflexions engagées dans une dynamique de travail d'équipe, et appliquerez les directives générales du service à travers les diverses tâches administratives.

Missions générales :
Au sein de l'équipe accueil/administrative, animée par la responsable du CDAS, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers et partenaires du CDAS - Prise des messages
- Accueillir, orienter et apporter un premier niveau de réponse
- Assurer les permanences de 2nd niveau selon calendrier défini
- Gérer le secrétariat, et les appels téléphoniques/rendez-vous des professionnels de l'équipe médico-sociale rattachés à l'ilôt (5 ASS)
- Prendre des rendez-vous sur les permanences d'accompagnement des assistants sociaux de polyvalence de l'ilôt concerné
- Réceptionner et répartir le courrier
- Gérer la boite aux lettres générique du CDAS et transférer des messages
- Gérer les réservations des bureaux et salles de réunion
- Participer à la concertation de service social de l'ilôt concerné et mettre à jour le listing accueil
- Préparer et participer à l'étoilage bi annuel
- Archivage
- Remplacement sur d'autres missions administratives en suppléance, afin de garantir la continuité de service

Spécificités du poste :
- Fiche de poste susceptible d'évolution au regard des besoins du service et de l'organisation
- Temps plein souhaité
- Missions à assurer en fonction des horaires d'ouverture du CDAS
- Poste ouvert au télétravail sous condition d'ancienneté (jusqu'à 5 jours par mois)
- Plusieurs cycles de temps de travail possibles afin de concilier vie personnelle et professionnelle, plages de travail fixes et variables
- Prestations sociales : forfait mobilité durable et participation employeur aux abonnements de transport collectif. chèques déjeuner, et, selon ancienneté, chèques vacances, participation à la complémentaire santé, aides à la famille (garde et séjours d'enfants), contrat collectif de garantie maintien de salaire

Connaissances :
- Bonne connaissance des personnels et missions du CDAS afin de proposer la meilleure orientation possible

Aptitudes requises :
- Aimer le contact avec le public
- Qualités relationnelles et d'écoute
- Capacité d'organisation, d'adaptation et d'autonomie
- Sens du travail en équipe
- Utilisation des outils informatiques indispensable
- Sens des initiatives
- Discrétion, rigueur, méthode
- Aptitude à la rédaction
- Disponibilité

Les entretiens de recrutement se dérouleront le jeudi 30 avril 2026 après-midi.