Assistant Commercial H/F - Expert & Manager

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier/BTP.
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutements (intérim, CDD, CDI) pour accompagner le développement de l'activité de plus de 3000 clients dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (proximité, confiance, écoute et considération), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité.
Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 500 co-acteurs répartis dans plus de 130 agences et cabinets sur tout le territoire national.
Missions :

Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison.
Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable.
Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente.
Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers.
Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison).
Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires (batteries / chargeurs / accessoires) auprès des fournisseurs.
Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.

Profil recherché :

Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, progiciels). Une expérience sur SAP est un plus.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Sens du service et rigueur dans le suivi administratif.
Aisance relationnelle