Charge de Clientele en Alternance H/F - Start People

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.CHARGE DE CLIENTELE EN ALTERNANCE (H/F)
Une entreprise partenaire recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin de participer à la gestion et au développement de la relation client tout en préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Missions :
Gestion de la relation client
Assurer le suivi des demandes clients
Répondre aux questions et proposer des solutions adaptées
Maintenir une relation de confiance avec les clients
Développement du portefeuille
Participer à l'identification de nouvelles opportunités commerciales
Réaliser des actions de prospection téléphonique ou digitale
Contribuer à la fidélisation de la clientèle
Suivi commercial
Mettre à jour les informations dans le CRM
Suivre les commandes et dossiers clients
Participer à l'analyse des performances commerciales

Profil :
Excellent sens du relationnel
Sens de l'écoute et capacité d'analyse
Motivation pour les métiers commerciaux
Aisance avec les outils digitaux
Organisation et rigueur

Modalités de l'alternance :
Localisation : Haguenau
Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Contrat : Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance
Formation :
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d'Etat Bac +2 reconnu qui forme aux métiers du développement commercial. Les étudiants apprennent à gérer la relation client, prospecter, négocier, développer un portefeuille clients et utiliser les outils numériques de vente.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.