#48Hchrono Gestionnaire Adhésions H/F - NoveoCare

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Adhésions (H/F) pour notre site de Lucé.

Vous intégrerez une équipe de 14 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien.

Au sein du Service Adhésions, vous participerez à la gestion complète du process d'affiliation, en garantissant la fiabilité des données traitées et le respect des procédures.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

- Gérer le process adhésions d'un portefeuille de clients (contrôle et enregistrement des bulletins d'affiliations, radiations et mises à jour, dispenses)
- Analyser et traiter les demandes des assurés et des entreprises (mails, courriers, téléphone)
- Gérer les réclamations
- Répondre aux demandes des conseillers clientèles
- Contribuer à l'amélioration continue, process, procédures de gestion