Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F - France Travail

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Secrétaire commercial(e).
Rattaché(e) a la direction, vous serez au coeur de l'équipe commerciale et aurez pour missions :
Assurer la bonne tenue et du suivi complet des dossiers commerciaux de vente.
Participez au suivi administratif de l'activité commerciale, de la commande à la livraison du véhicule au client final.
Effectuer les entrées en stock des véhicules, les facturations client, les décaissements en lien avec nos partenaires financement, l'immatriculation des véhicules, le suivi des aides commerciales, le suivi des créances clients
Gérer les planning de livraison, en lien avec le service de préparation des véhicules et les clients
Augmenter l'image des marques et la satisfaction client par la qualité de service
Gérer la correspondance avec le client, jusqu'à la prise de rendez-vous / livraison.
Garantissez le respect du délai de livraison ainsi que du niveau de satisfaction Clientèle au travers des différents contacts clients que vous avez.

Horaires: 28h semaine / lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9h/12h- 14h/17h - Possibilité de 35H sur 4 jours ou 5 jours par semaine en fonction de vos disponibilités.

Experience: 1 An(s) - sur le même type de poste

Compétences: Techniques de gestion administrative,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Favoriser l'entente, la collaboration,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Développer et fidéliser la relation client,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Analyser les besoins du client,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers