Gestionnaire Compte Client H/F - Abalone Nancy

On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !

Postulez à cette offre d'emploi et rejoignez la Tribu !L'agence Abalone Ludres est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire Compte Client H/F pour l'un de ses clients situés à Moyenmoutier.

Vos missions seront :
- Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients
- Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.
- Développer les services et les besoins clients
- Développer la relation avec les fournisseurs, les prestataires, créer de nouveaux partenariats en lien avec le service gestion des approvisionnements
- Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels
- Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques
- Mise en oeuvre opérationnelle les plans d'action définis et de l'amélioration continue

Vous possédez :

- Sens du service client
- Aisance relationnelle
- Travail en équipe
- Autonomie
- Rigueur et organisation
- Force de proposition
- Capacité à résister au stress Expérience de 5 ans minimum sur un poste identique (vente B to B ou B to C)