Conseiller Numerique - Mairie de Elancourt H/F - Communes

Accompagnement du public Élancourtois dans leurs démarches e-administratives et l'utilisation des outils numériques
- Elaboration d'une offre de service au plus près des besoins immédiats du public et des services de la Mairie en collaboration avec le N+1 et l'autre CNFS
- Elaboration et animation d'ateliers /de conférences
- Audit et diagnostic de l'utilisation du numérique par le public élancourtois
- Diverses tâches administratives liées à la mission d'accompagnateur numérique

Accompagnement des usagers Élancourtois dans leurs démarches administratives numérisées
Elaboration d'une offre de service au plus près des besoins immédiats du public et des services de la Mairie
Formation et/ou entrainement à l'utilisation des outils numériques
Audit et diagnostic de l'utilisation du numérique par le public élancourtois
Tâches administratives liées à la mission

SAVOIR
Environnements Microsoft Windows ainsi que les supports mobiles iOS et Android
Logiciels bureautiques principaux (Word, Excel, power point)
Connaissance des services administratifs en ligne, des principaux sites internet d'information, des opérateurs de télécommunication et des réseaux sociaux
Expression orale
Expression écrite
Permis B
Connaitre les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (Aidants Connect, Solidarités Numériques, Maisons France services....)
SAVOIR FAIRE
Savoir-faire de la veille technologique (orientée institutionnelle)
Savoir-faire de l'accompagnement individuel
Savoir organiser des rencontres collectives, planifier des rendez-vous
Maitrise la navigation web et ses services (administration en ligne, webmails, réseaux sociaux, cloud, etc...)
Savoir créer des documents supports
Savoir gérer son temps et ses priorités
Sens du service au public
Maitrise de soi
Discrétion, respect du droit de réserve
Être pédagogue
Capacité à communiquer
Esprit d'équipe
Autonomie
Capacité d'écoute, d'empathie