Assistant Administratif Chargé d'Accueil - Communaute de Communes de l'Ernee H/F - Structures de coopération territoriale
- Ernée - 53
- CDD
- Structures de coopération territoriale
Les missions du poste
La Communauté de communes de l'Ernée regroupe 21 000 habitants sur 15 communes. Elle se situe entre les Villes de Laval, Mayenne et Fougères, à moins d'une heure de Rennes, sur le Département de la Mayenne (53) dans la Région Pays de la Loire.
Au sein de la direction de l'Environnement et du cadre de vie, la Communauté de communes de l'Ernée, recrute pour son pôle eau et assainissement :
Un(e) assistant(e) administratif(ve) chargé(e) d'accueil
CDD de 6 mois renouvelable
Temps complet
Au sein de la direction de l'environnement et du cadre de vie, sous la direction de la responsable du service administratif et en collaboration avec 2 autres agents du service, vos missions seront principalement les suivantes :
- Accueillir et renseigner les usagers
- Transmettre les demandes au service technique
- Réceptionner les réclamations des usagers
- Renseigner le logiciel (Départ, arrivée, intervention)
- Saisie des demandes de prélèvement et envoi des échéanciers
- Envoi des courriers
- Classer et archiver le suivi des usagers
- Remplacement ponctuel de l'agent d'accueil général de la collectivité et de l'agent en charge de l'accueil du service ordures ménagères
Le profil recherché
Connaitre :
- Les techniques d'accueil,
- Le fonctionnement des services d'eau et ordures ménagères
- La grammaire et l'orthographe
- Les organismes extérieurs en relation avec la collectivité
- Les droits et obligations des usagers
Savoir :
- Respecter la discrétion professionnelle, le secret professionnel et le devoir de réserve
- Savoir travailler en équipe
Avoir :
- Des connaissances en informatique
- Le sens de l'organisation
- Le sens du service public