Gestionnaire Litiges Transport H/F - Page Personnel
- Paris 17e - 75
- Intérim
- Page Personnel
Les missions du poste
Notre client est une entreprise leader dans les biens de grande consommation et place la qualité de service, la fiabilité opérationnelle ainsi que la satisfaction partenaires au centre de ses priorités.En tant que Gestionnaire Litiges Transport (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes :
* Suivre les livraisons, contrôler les preuves de livraison (POD) et traiter les litiges transport.
* Analyser les anomalies (retards, avaries, manquants) et mettre en place des actions correctives.
* Coordonner les échanges entre transporteurs, entrepôts, service client et équipes internes pour accélérer la résolution des litiges.
* Ajuster les plans de transport en fonction des besoins opérationnels ou incidents.
* Suivre la qualité de service des transporteurs et signaler les non-conformités.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise leader de son secteur, n'hésitez pas à postuler !
Le profil recherché
Titulaire d'une formation Bac +3/5 en logistique, vous avez au moins une première expérience sur un poste identique.
Force de proposition et dynamique, vous disposez d'un esprit d'équipe et d'un bon relationnel.
Vous disposez d'un bon niveau sur Excel (TCD,RV) et sur un ERP (idéalement SAP).
Un bon niveau d'anglais serait également apprécié.