Mediateur - Mediatrice Social Qpv H/F - Association Pops

Chez POPS, Association à taille humaine, nous faisons la promotion de plusieurs domaines tels que le sport, la culture et des missions de médiation sociale.L'Association POPS recrute des médiateurs sociaux (H/F) dans le cadre d'un dispositif de médiation sociale sur les Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV) à Marseille inscrit dans le référentiel AFNOR NF X60-600.

Vos missions
Sur le terrain, vous intervenez directement auprès des habitants pour :
- Aller à la rencontre des publics (travail de rue / "aller vers")
- Prévenir les conflits et apaiser les tensions du quotidien
- Favoriser le vivre-ensemble dans les espaces publics et résidentiels
- Sensibiliser aux règles de vie collective (incivilités, nuisances.)
- Orienter les habitants vers les structures et services adaptés
- Participer à la veille sociale (remontées terrain, signalements)
- Créer du lien entre habitants, bailleurs et institutions

Profil recherché
Expérience indispensable :
- Expérience en QPV ou en médiation sociale de terrain EXIGÉE
- Expérience du travail en espace public fortement appréciée

Compétences :
- Aisance relationnelle
- Gestion des conflits
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe

Langues :
- Une langue étrangère est fortement appréciée (anglais ou autre)

Diplômes recherchés
Diplôme dans le secteur social / médiation (niveau 3 minimum), notamment :
- MSADS - DEES - BPJEPS - AMIS - CAP Agent de prévention et médiation - DEAES / DEAVS - Bac pro ASSP - DEME / TISF
- BTS SP3S / ESF - CIP - DEASS / DECESF / DEMF

Conditions
- Contrat : CDD / CDI
- Temps plein : 35h / semaine
- Horaires : journée (modulables) - Travail en extérieur - Travail en équipe (binôme)

Qualités attendues
- Neutralité / Respect de la confidentialité / Sens des responsabilités / Ponctualité

Candidature
Envoyer CV + diplômes à : ****@****.**
Date limite : 24 mars

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, renseigner un public,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Organiser une médiation sociale,Sensibiliser un public,Utiliser les réseaux sociaux

Langues: Anglais souhaité,Arabe souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.