Assistante ADV H/F - Samsic Emploi

Au sein de l'équipe Administration des Ventes vous aurez en charge les missions suivantes :

- Gestion de la relation clients : à travers différents canaux ( téléphone / e-mail);
- Enregistrement des commandes via un ERP
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et le service logistique
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectés par exemples,
- Créer et mettre à jour les conditions clients, tarifs;
- Préparation échantillons

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché:

Vous justifiez d'au moins 2/3 années d'expérience professionnelle idéalement acquise à une fonction similaire.

Maîtrise de la relation téléphonique

Maîtrise des outils informatiques

Anglais souhaité

Sur la base de 37h30 par semaine en présentiel.

Salaire selon profil