335 - Gestionnaire Facturation Eau et Assainissement H/F - Etablissements publics locaux
- Pont-à-Mousson - 54
- CDD
- Etablissements publics locaux
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement à temps non complet (17h30/semaine) dans une collectivité située dans le secteur géographique de Pont-à-Mousson, le Centre de gestion de Meurthe-et-Moselle (REMPLACEMENT) recherche un gestionnaire facturation eau et assainissement H/F.
Sous la directive du responsable de service, le gestionnaire facturation eau et assainissement H/F assure le suivi des factures d'eau de la collectivité de leur établissement à leur paiement, tout en traitant les demandes et réclamations des usagers en résultant.
Assainissement :
* assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : informations et renseignements (factures, processus d'inscription, relation contractuelle),
* mettre en oeuvre la facturation du service Assainissement : redevance assainissement collectif et autres prestations d'assainissement non collectif
: suivre les dossiers administratifs des usagers : mise à jour des bases (arrivées, départs),
* réorienter les demandes vers les services techniques le cas échéant.
EAU :
* contrôler les index relevés par les agents techniques (consommations anormales, compteurs non relevés, compteurs bloqués, fiches d'intervention pour les services techniques, informations des abonnés, etc.),
* identifier et gérer les anomalies liées à des erreurs de relève ou de procédure d'information en cas de surconsommation,
* gérer la facturation d'eau potable : calcul, édition, et vérification des factures, mise en place du prélèvement automatique mensuel ou annuel, éditions des rôles et transmissions au Trésor Public des titres correspondants (envoi dématérialisé),
* traiter les avoirs et dossiers de dégrèvements,
* traiter les éventuels litiges,
* suivre les règlements et recouvrements des créances en lien avec la trésorerie
* réaliser les opérations comptables nécessaires au service (mandats et titres).
Le profil recherché
Compétences requises
* Connaissances administratives de l'environnement territorial
* Compétences en gestion comptable (établissement, saisie et suivi des factures dans le logiciel CHORUS)
* Maîtrise des outils bureautiques
Savoir-être requis :
* discrétion professionnelle
* sens de l'écoute et du relationnel
* rigueur et autonomie
* flexibilité et adaptabilité
Diplôme Bac à Bac +2 en comptabilité - gestion ou équivalent serait un plus