Employé d'Étages H/F - Sarl Hotel Monopole

RÔLE
Permettre au client de séjourner dans lieu propre, sain et agréable. Les femmes de chambres ont la charge du nettoyage de l'hôtel dans son ensemble, chambres, parties communes, réserves.
MISSION
-Ménage quotidien et à fond des parties communes, poussière et nettoyage des surfaces, aspirateur,
-Ménage des sanitaires communs (sous-sol, rez-de-chaussée, vestiaires),
-Rangement du linge et de la lingerie (machines de linge à mettre en route, repassage et pliage du linge),
-Ménage des chambres : faire les lits (à blanc ou en recouche selon occupation), nettoyer l'ensemble des surfaces, l'intérieur des placards, prendre la poussière et nettoyer les sols dans l'ensemble de la chambre et des sanitaires y compris sous les meubles et lits (aspirateur et sur sol dur, mop humide), nettoyer les WC et salles de bains (entretien des carrelages muraux compris), selon le plan de nettoyage à fond, laver les vitres et les rideaux,
-Accompagner les clients au garage,
-Assister le service du petit-déjeuner, pour la préparation, le service, la plonge et le rangement si besoin.

Une fiche de travail quotidien qui récapitule les chambres à nettoyer (blanc ou recouche) leur est remise. Un planning hebdomadaire des tâches des parties communes est affiché en lingerie.

Experience: 3 Mois

Compétences: Feuille de service,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Assurer la discrétion et la confidentialité des clients,Entretenir les sanitaires,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène,Respecter les standards qualité de l'établissement,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements

Langues: Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.