Gestionnaire ADV &Clients H/F - Page Personnel

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur industriel, spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions innovantes pour ses clients.

L'entreprise est basée à Rambouillet et s'engage à offrir un environnement de travail structuré et professionnel.En tant que GESTIONNAIRE ADV & CLIENTS H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Assurer la saisie, la gestion et le suivi des commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison ;
* Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs éventuelles préoccupations ;
* Suivre les délais de livraison et coordonner avec les différents services internes pour garantir leur respect ;
* Mettre à jour les données clients dans le système interne ;
* Préparer et analyser les rapports sur les performances des comptes clients ;
* Collaborer avec l'équipe commerciale pour identifier les opportunités de fidélisation et de satisfaction client ;
* Gérer les éventuels litiges ou réclamations clients avec professionnalisme ;
* Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Accès à un restaurant d'entreprise ;
* Mise à disposition d'un parking ;

Ce poste est basé à Rambouillet. Si vous souhaitez rejoindre notre client et contribuer à leur succès, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui.

Le profil recherché :

* Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques (idéalement SAP) notamment les logiciels de gestion commerciale et de suivi client ;
* Vous avez une bonne connaissance des flux order to cash ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) client ;
* Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et d'assurer une communication claire et efficace avec les clients.