Réceptionniste Polyvalent Job Dating H/F - IBIS - IBIS BUDGET - B&B Hôtel

Nous recherchons un RECPTIONNISTE POLYVALENT en CDD 35heures d'avril à fin septembre

*** Vos Missions :

- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Gérer les appels téléphoniques
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,) et aux autres membres de son service
- Effectuer les prises de réservation
- Mettre en place le petit déjeuner, assurer le service
- Vous pourrez être amené(e) à venir en soutien pour l'entretien des chambres

*** Votre profil :

- Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service, d'esprit d'équipe, capacité d'écoute et d'anticipation, bonne
présentation, bonne élocution, dynamisme et vous avez l'esprit commercial
- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques courants (Word, Excel)
- Vous êtes à l'aise avec l'Anglais.
- Vous avez une expérience sur un poste similaire

*** Nous proposons :

- CDD temps plein 35h (d'avril à fin septembre)
- 2 jours de repos
- Possibilité d'une période de formation au poste de travail
- Salaire horaire de 12.02euro/ brut horaire et plus si expérimenté(e)

*** Nous serons présents au "PRINTEMPS DE L'EMPLOI", job dating multisectoriel
Rendez-vous salle VIP du Stade Paul Lignon à Rodez le mercredi 1er avril à partir de 14h00 ***

Experience: Débutant accepté - expérience nettoyage, hôtel, resto

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.