Chargé de Projet Processus et Digitalisation H/F - Expertise Comptable et Audit

Fondé en 1974, ECA est un groupe indépendant et à taille humaine, spécialisé en audit, conseil et expertise comptable. Implanté sur trois sites ; Paris, Dijon et Mâcon, le cabinet réunit près de 150 collaborateurs.Nous recherchons pour notre site de Dijon un(e) : CHARGE(E) DE PROJET PROCESSUS ET DIGITALISATION

En collaboration avec les associés et les équipes comptables, vous jouerez un rôle clé dans la transformation numérique de nos processus internes et dans l'accompagnement de nos clients (secteurs d'activités diversifiés : viticoles et vinicoles, agroalimentaire, hôtellerie-restauration, santé, assainissement, bâtiment.) vers des solutions digitales innovantes.

Vos principales missions :

Relation client & accompagnement digital
- Être l'interlocuteur privilégié des clients lors de la mise en oeuvre des solutions digitales,
- Déployer et piloter des outils de digitalisation (solutions de facturation et de gestion commerciale, plateformes agréées de facturation électronique, solutions comptables, etc.),
- Assurer le suivi des projets, les formations utilisateurs et l'accompagnement post-déploiement,
- Garantir la satisfaction client et assurer un support de premier niveau.

Digitalisation des processus clients
- Participer à la définition des besoins organisationnels et des solutions numériques, dès la phase de prospection,
- Accompagner les équipes comptables dans l'optimisation des processus métiers clients,
- Analyser et diagnostiquer les processus existants,
- Déployer des solutions adaptées et enrichir l'offre digitale du cabinet,
- Assurer une veille continue sur les outils et évolutions réglementaires (facturation électronique, nouveaux logiciels.)

Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (Master CCA, DSCG, AEC) en comptabilité et justifiez impérativement d'une première expérience (3 à 5 ans minimum) en entreprise ou en cabinet d'expertise comptable. Vous avez une appétence et une expérience dans la conduite et la mise en place de processus et souhaitez mettre cet intérêt au service de projets de transformation.

Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de diagnostic, êtes à l'aise dans la relation client et appréciez l'accompagnement. Pédagogue, vous savez expliquer clairement les outils digitaux. Enfin, vous aimez travailler en équipe tout en restant autonome et force de proposition.

N'hésitez pas à postuler, nous serons ravis de vous rencontrer !

Fondé en 1974, ECA, groupe indépendant et à taille humaine, est un cabinet spécialisé dans l'audit, le conseil et l'expertise comptable. Fort d'une expérience de 50 ans et implanté sur 3 sites (Dijon, Mâcon & Paris), le cabinet incarne les valeurs du dynamisme, de l'esprit d'équipe, de l'autonomie, de l'excellence, de l'ambition et de la qualité. Ces valeurs sont au coeur de notre approche professionnelle dans nos différents métiers : expertise-comptable, audit, juridique, social et RSE.

ECA est également reconnu pour la qualité de son accompagnement et la diversité de son portefeuille clients (TPE, PME, groupes familiaux, associations.).

Experience: 3 An(s)

Compétences: Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités comptables

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.