Technicien de Proximité Vip H/F - Groupe Antares

Le Groupe Antares propose via ses 5 sociétés des expertises complémentaires de Conseil, Expertise technique en production applicative, ingénierie du poste de travail, support utilisateurs, gestion de parc et de Création digitale.

Le Groupe ANTARES propose à ses clients les prestations suivantes :

- Le développement informatique (Applications métiers, Sites, Applications...)
- La production informatique
- La gestion et l exploitation des infrastructures
- La gestion des opérations de masse (transferts informatiques, déploiements )
- Le câblage informatique (Cuivre, Optique, Téléphonique, Electrique...)
- La téléphonie IP.

Nous sommes certifiés ISO 9001 et évalués ISO 26000 (RSE).Notre taille humaine est un véritable atout car elle nous permet :

- D'affiner au mieux l'adéquation entre le besoin de nos clients et le profil de nos collaborateurs
- D'apporter une écoute attentive et une disponibilité de tous les instants
- D'assurer une évolution de carrière motivante et formatrice à travers les dispositifs suivants :

La Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, Le Programme de formation et de certifications auprès d organismes partenaires leader sur le marché, L'Accompagnement à la validation des acquis par l expérience.

Le Suivi du collaborateur relayé par un management de proximité, inscrit dans notre démarche qualité certifiée ISO 9001,La Mise en place d une démarche responsabilité sociale de l entreprise.

Nous sommes à la recherche d'un technicien de proximité VIP pour renforcer nos équipes chez notre client qui opère dans le secteur du Luxe.

Vos missions principales :

- La mise en place de nouveaux outils informatique (antivirus, logiciel métier...)
- Le traitement, suivis et assistance aux utilisateurs de niveau 1 et 2
- Masterisation des postes informatiques
- Gestion des incidents
- Déploiement des postes de travail
- Gestion du parc utilisateur et des stocks
- La gestion de projets (création et déploiement d'une image pour masterisation d'un groupement de poste via un serveur MDT, déploiement automatique d'un nouvel antivirus pour tous les postes d'un parc.
- Déploiement de logiciels
- Mise à jour des patchs de sécurité des postes de travail
- Assistance technique pour les applications métiers
- Gestion des flux réseaux pour les applications métiers
- Configuration des laptops
- Formation des utilisateurs à l'utilisation du VPN
- Enrôlement et configuration des mobile

Vous êtes de formation en informatique (Bac +2/3) avec un minimum de 3 ans d'expériences sur un poste similaire et vous avez d'excellentes compétences en communication orale et capacité à interagir efficacement avec les utilisateurs.