Négociateur Amiable - Activité Bancaire H/F - iQera

Ton rôle au sein de la Tribu

Au sein de l'activité bancaire, tu rejoins une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liés aux découverts bancaires ou aux crédits à la consommation.

En tant que « Négociateur Amiable », tu seras donc en charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable.

Tes missions à nos côtés

- Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement),
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers,
- Procéder aux relances téléphoniques : 100 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes),
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement),
- Analyse financière de dossier


Négociateur amiable F/H - Activité bancaire

Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au coeur de ses priorités.

iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.

Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution.

Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité.
Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux.

Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et d'engagement, nous menons une politique active d'inclusion et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions au sein de notre Tribu

Au sein de l'activité bancaire, vous rejoindrez une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liés aux découverts bancaires ou aux crédits à la consommation.
En tant que « Négociateur Amiable », vous serez donc en charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable.

Vos missions à nos côtés :

-Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement),
-Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers,
-Procéder aux relances téléphoniques : 100 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes),
-Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement),
-Analyse financière de dossier"

Votre profil différenciant

Vous avez l'âme d'un négociateur et vous êtes à l'écoute des autres.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute. Curieux(se), vous faites preuve d'un esprit d'analyse

CDD de 6 mois. Intégration : le mardi 7 avril 2026
Localisation : 186 avenue de Grammont, Arrêt : Charcot

Horaires : Amplitude horaire : 8h40-18h24

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous proposons :
- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail
Détail de notre processus de recrutement :
- Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet
- Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres
- Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semaines

Poste situé sur notre site de TOURS en CDD.

Salaire annuel 22220.00 - 22220.00 EUR

Commencez une nouvelle histoire...

Vous avez l'âme d'un négociateur et vous êtes à l'écoute des autres.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute. Curieux(se), vous faites preuve d'un esprit d'analyse

CDD de 6 mois. Intégration : le mardi 7 avril 2026
Localisation : 186 avenue de Grammont, Arrêt : Charcot

Horaires : Amplitude horaire : 8h40-18h24

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous proposons :
- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail
Détail de notre processus de recrutement :
- Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet
- Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres
- Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semaines