Technicien Télécom - IT H/F - Groupe Connect

Bienvenue chez Groupe Connect ! Spécialisé dans les solutions professionnelles en bureautique, téléphonie, informatique et sécurité, le Groupe rassemble les expertises de 4 sociétés : iPrint Business Solutions, Recto Verso, 5IS et Connect Monaco.

Basés à Montpellier, Aix-en-Provence, Six-Fours-les-Plages, Nice, et Monaco, notre mission est de fournir des solutions complètes et sur mesure pour accompagner la réussite des clients.

Attachés à l'innovation, la qualité et l'engagement client, nous offrons des solutions adaptées aux besoins des entreprises modernes.

Le Groupe Connect c'est :
- 13 millions d'euros de CA annuel
- +20% de croissance par an
- 4000+ clients fidèles sur la région PACA + Monaco
- 5 Agences physiquesDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Télécom & Informatique (H/F). Le poste est à pourvoir sur Sophia Antipolis / Vallauris (06) en CDI.

Au sein d'une entreprise dynamique, vous êtes en charge de la préparation, de l'installation et suivi du matériel de nos clients.
Vos missions consistent à :

Installation & Déploiement :
- Préparation et configuration du matériel en atelier.
- Installation chez nos clients des postes de travail, téléphones, serveurs, sauvegardes, logiciels, messagerie, switch, câblage et autres équipements complémentaires
- Paramétrage réseau
- Gestion des accès serveur
- Sauvegarde de données
- Configuration de switch, routeur, modem ADSL/VDSL/Fibre

Assistance & Maintenance :
- Assistance auprès des utilisateurs, à distance ou sur site
- Assurer le suivi de nos clients dans le cadre de leurs contrats
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements du matériel installé
- Effectuer des tâches régulières de contrôle comme la vérification des sauvegardes locales et distantes, effectuer la mise à jour et sécurité des serveurs, postes et autres équipements de nos clients
- Rédaction de bon intervention et livraison

Conseil & Formation :
- Former les utilisateurs à l'utilisation des différents matériels installés
- Conseiller nos clients dans la mise en fonctionnement des systèmes

Compétences techniques :
- Maîtrise de Windows 10-11
- Téléphonie IP
- Administration Windows Serveur 2012-2016-2019-2022
- Maîtrise des topologies Windows AD, DNS, DHCP, WSUS.
- Connaissance de Microsoft Exchange Serveur
- Maîtrise des topologies mail SMTP, POP, IMAP, Exchange.
- Administration d'Office 365
- Connaissance en Modem / Routeur (Routage, Firewall, VPN)
- Maîtrise des protocoles : DNS, DHCP, NTP, routage dynamique.
- Gestion des accès distants (RDS / TSE)

Profils recherchés :
- Esprit d'analyse
- Bonne présentation et élocution
- Autonomie
- Dynamisme
- Rigueur et organisation
- Première expérience sur le même type de poste

Package :
- Rémunération : à partir de 27K€/ an + tickets restaurants + prime intéressement
- Véhicule mis à disposition, carte essence et péage

Rejoignez l'aventure Connect en postulant dès maintenant !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.