Assistant ADV H/F - Maïki

MaÏki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire.

Nous recherchons pour notre client un Assistant ADV H/F dans le cadre d'un CDI.
Rattaché(e) au Responsable Régional ADV, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client et le suivi des opérations commerciales.

Vos missions :

Au quotidien, vous serez en charge de :

- Apporter un support technique et des conseils aux clients par téléphone
- Contrôler la conformité des commandes (références, quantités, tarifs, etc.) et en assurer la saisie
- Suivre les commandes de leur enregistrement jusqu'à leur livraison
- Élaborer et mettre à jour les devis en fonction des besoins clients
- Assurer la coordination avec les différents services internes (comptabilité, logistique, achats, marketing, bureau d'études, qualité...)
- Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées
- Effectuer les relances de devis et participer à la promotion des offres commerciales
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain
- Être l'interlocuteur(trice) administratif(ve) privilégié(e) des clients
- Contribuer à la continuité de service en apportant un soutien ponctuel à l'équipe en cas de besoin

Avantages
Salaire fixe mensuel : 2 112,50 € sur 12 mois
Variable annuel

- Mutuelle
- Titres restaurant
- Dispositifs d'épargne (participation, PERCO)
- Parking sur site
- Avantages CSE et événements internes
- Télétravail possible (jusqu'à 3 jours/semaine après 6 mois d'ancienneté)

Votre profil :

- Formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou administration des ventes
- Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement en environnement BtoB
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Aisance dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Bonne maîtrise d'Excel et Word
- Une appétence pour les environnements techniques, notamment dans le secteur du bâtiment, est un plus