Chargé d'Études Assurances sur les Courtiers Délégataires H/F - Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Le poste :

En tant que Chargé(e) d'études assurances sur les courtiers délégataires, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité (sur le plan relationnel, technique/opérationnel, financier...) tout en veillant à répondre aux exigences règlementaires et de qualité de service définis par Harmonie Mutuelle.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

Gestion et analyse des flux techniques (prestations, cotisations) et financiers

- Collecter Les données Cotisations / Prestations
- Calculer des indemnités (gestion, promotion...) à reverser au délégataire/à la mutuelle distributrice
- Gérer le remboursement de prestations avancées

Piloter la relation avec les délégataires de votre portefeuille

- Préparer, coordonner, animer et suivre différents comités externes ou internes (comité de pilotage, comité de partenariat...)
- Gèrer les demandes d'information ou réclamations des délégataires en lien avec les différents services
- Suivre la performance des délégataires et alimenter les tableaux de suivi

Paramétrage

- Paramétrage des contrats et des commissions dans NEO.

Expérience souhaitée :

- Vous avez de l'expérience dans le domaine de la délégation et idéalement dans le secteur des assurances collectives en matière de prévoyance.
- La connaissance de l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes est requise.
- La connaissance des produits de prévoyance, la réglementation applicable et l'application des processus de gestion et règles courantes sont indispensables.

Qualités personnelles :

- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.
- Vous êtes autonome et savez gérer simultanément plusieurs demandes tout en garantissant la satisfaction client.
- Votre curiosité, dynamisme et votre bon relationnel sont vos forces.

Outils informatiques :

- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les formules et tableaux croisés dynamiques.
- Une expérience sur les outils NOVANET (NEO) et SALESFORCE serait un plus.

Nos avantages :

- Accord d'intéressement
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 € au total)
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Le processus de recrutement :
- Evaluation de votre CV par le recruteur
- Entretien téléphonique avec le recruteur
- Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager
- Entretien RH en visio avec le recruteur
Compétences : autonomie, Organisation, Esprit D'équipe, Rigueur, Secteur de la santé et de la prévoyance