Un·e Assistant Commercial Europe - Export H/F - Compagnie de Saint-Gobain

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
L'entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation, leader des solutions complètes de canalisations en fonte ductile pour les réseaux d'eau et d'assainissement, recrute pour son site à Pont-à-Mousson, au sein de la Direction du Service Client :

UN-E Assistant(e) commercial(e) Europe / Export (contrat en Alternance H/F)

Sous la responsabilité du responsable du Service Client Europe / Export, intégré(e) à l'équipe Service Client Europe / Export (11 personnes), en relation étroite avec l'équipe commerciale Europe, vos missions principales consisteront à :

Assurer la gestion des commandes depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison des produits (Offres, commandes, disponibilité des produits, délai de livraison, contact téléphonique, relations transporteurs, SAV.), en assurer la traçabilité
Être l'interface entre les clients et les autres services de l'entreprise (Logistique, Usine, bureaux des expéditions, facturation ...)
Assurer le suivi des réclamations
Assurer un support aux filiales commerciales Europe (support logistique)
Contribuer à la mise à jour des bases de données
Ce poste est-il fait pour vous ?
Profil recherché :

Formation supérieure en Commerce International, Logistique ou similaire
Langues : Anglais (écrit et oral)
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, connaissances de SAP serait un plus.
Rigueur, organisation, réactivité, polyvalence, aisance relationnelle
Orientation client
Orientation internationale

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).