Responsable Pôle Facturation et Charges Locatives H/F - Alliade Habitat
- Lyon 7e - 69
- CDI
- Alliade Habitat
Les missions du poste
L'identité même d'Alliade Habitat trouve sa source dans le mouvement du 1% Logement. Alliade Habitat est née de multiples évolutions du secteur HLM, s'adaptant aux exigences et évolutions de la société au regard du logement, et suivant aujourd'hui la feuille de route édictée par le Groupe Action Logement, dans un objectif permanent d'efficience.
Pourquoi nous rejoindre?
Chez Alliade Habitat, nous partageons plus qu'un métier... Une façon de le vivre à travers nos valeurs : la solidarité et l'utilité sociale, l'ouverture et la proximité, l'équité et la transparence, l'engagement et le service. Tout un état d'esprit que nous incarnons au quotidien et qui constitue le socle fondateur de notre culture d'entreprise.
En tant que Responsable de Pôle - Facturation & Charges Locatives, vous encadrez l'équipe et garantissez la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.
Votre objectif : assurer un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client.
Vos missions seront :
Définir la stratégie et organiser l'activité
- Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d'actions.
- Suivre et optimiser les budgets.
- Assurer une veille réglementaire et sectorielle.
- Mettre à jour les procédures et garantir la conformité.
Piloter le processus de facturation
- Superviser l'ensemble du cycle de facturation.
- Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes...).
- Mettre en place et suivre les contrôles internes.
Gérer la régularisation des charges locatives
- Définir le cadre méthodologique avec le responsable du service Charges Locatives.
- S'assurer de la qualité des données transmises.
- Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire.
Manager et animer l'équipe
- Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne.
- Analyser la charge de travail et répartir les missions.
- Accompagner le développement des compétences.
Le profil recherché
Profil recherché
Expérience réussie en management d'équipe et pilotage d'activité.
Connaissance des environnements facturation / charges / logement (un plus).
Capacité à structurer, analyser et sécuriser des données.
Sens de l'organisation, rigueur et leadership.
Aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.
Déplacements à prévoir sur la région AURA.
Votre connaissance du secteur du logement social serait un plus sur le poste.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap