Technicien Helpdesk H/F - Lynx RH
- Toulouse - 31
- Intérim
- Lynx RH
Les missions du poste
Lynx RH cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société informatique, un Technicien Helpdesk informatique, pour une mission d'intérim basée à Toulouse.
Vos missions
Vos missions principales seront les suivantes :
- Rappel des utilisateurs (après l'intervention de l'équipe Niveau 1) ;
- Traitement des incidents à distance ;
- Enregistrement des tickets d'interventions ;
- Support aux utilisateurs de N1 et N2 ;
- Reporting des actions sur l'outil de ticketing.
Profil recherché
De formation Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 2 années sur un poste en helpdesk.
Pédagogue et rigoureux, vous savez communiquer avec les utilisateurs.
Vous aimez le travail en équipe et respectez les procédures.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 23000 € - 26000 € par an