Assitante ADV H/F - Optineris

Optineris groupe à taille humaine et de proximité dédié à l'emploi, interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité, nos 36 agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP.
Dans le cadre de sa politique de recrutement et Bonjde diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Offre d'emploi : Assistante ADV (H/F)
Lieu : ELANCOURT
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein

Vos missions
Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients :

- Enregistrer et suivre les commandes clients
- Assurer le suivi des livraisons et la coordination avec la logistique
- Gérer la facturation et le suivi des paiements
- Répondre aux demandes clients (téléphone, mail)
- Traiter les litiges et réclamations
- Mettre à jour les bases de données clients
- Assurer le lien entre les services commercial, logistique et comptabilité
- Gestion et suivi des commandes
- Pilotage du portefeuille de commandes

Compétences :

- Une expérience significative dans le domaine de l'administration des ventes, l'organisation de plannings ou logistique
- Maîtrise d'un ERP est nécessaire, la connaissance SAP est un plus

Horaires :

Du lundi au Jeudi : 8h00-12h00 / 13h30-17h00

Vendredi : 8h00-12h00 / 13H00-16H00

Avantages et Rémunérations :

- Rémunération entre 28 000 € et 32 000 € brut annuel selon profil x 13,2 mois
- Cotation C5-21
- Carte déjeuner : 11,50 € par jour travaillé (60 % entreprise 40 % salarié)
- Accord de télétravail : 8 jours par mois à l'appréciation du manager.

Profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 (gestion, commerce, administratif)
- Première expérience en ADV ou assistanat commercial appréciée
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP...)
- Bon relationnel et sens du service client
- Rigueur, organisation et réactivité
- 2 ans d'expérience minimum