Chargé de Recouvrement H/F - Infor Creances

Infor-Créances Maurepas - 78

Les missions du poste:

- Assurer la négociation sur l'ensemble des appels entrants et sortants de nos débiteurs
- Faire preuve d'un sens aigu du contact
- Savoir gérer les situations conflictuelles avec sérénité
- Mettre en place des solutions de règlement adaptées
- Savoir solutionner les éventuels litiges
- Notions de juridique sont un plus appréciable

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Convaincre, négocier,Définir des modalités de paiement adaptées,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle