Agent d'Accueil - Alfortville H/F - Communes

Rattaché(e) au responsable administratif du Centre Municipal de Santé (CMS), vous êtes un interlocuteur clé pour les usagers. Vous assurez un accueil de qualité et participez au bon fonctionnement administratif et financier du service.

Accueil et orientation des usagers :
- Assurer l'ouverture et la fermeture du CMS
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients
- Informer les usagers (horaires, rendez-vous, déroulement des examens)
- Garantir le lien entre les patients et les professionnels de santé

Gestion administrative et organisation :
- Organiser les plannings des praticiens
- Saisir et vérifier les informations administratives dans le dossier patient informatisé
- Transmettre les coordonnées des professionnels et établissements de santé

Gestion de la facturation et du suivi financier :
- Facturer les actes médicaux et assurer les encaissements (régisseur(se) suppléant(e))
- Vérifier quotidiennement le solde de caisse
- Procéder à la télétransmission hebdomadaire des actes
- Traiter les rejets CPAM et mutuelles
- Assurer le suivi et le recouvrement des factures impayées

Formation / expérience :
- Expérience sur un poste similaire appréciée
- Connaissance du secteur médico-administratif souhaitée
Compétences clés :
- Connaissance de la réglementation de la sécurité sociale
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Capacité d'adaptation et gestion des priorités
- Sens du service public et esprit d'équipe