Chef de Produit Numérique H/F - Grand Lyon

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique...

Au sein de la direction innovation numérique et systèmes d'information (DINSI), l'équipe usages et services numériques aux citoyens (SNU) a pour vocation de développer des services numériques visant à faciliter la vie des habitants et acteurs du territoire de la Métropole de Lyon. Les principes fondateurs sont de développer des services numériques centrés usagers à l'échelle du territoire, selon des méthodes itératives, avec l'ambition d'être industrialisés.

L'équipe SNU est composée de chefs de projets et produit, de designers et de développeurs. Elle vise à couvrir l'ensemble du cycle de vie des solutions numériques, depuis la conception jusqu'à l'exploitation.

Vous assurerez le pilotage de l'offre de service de la plateforme numérique territoriale Toodego en étroite collaboration avec le chef de projet technique et le reste de l'équipe composée de 4 personnes.

- faire évoluer l'offre de service à destination du grand public, proposer et faire valider la stratégie produit et son positionnement : les usages, l'offre de services, les cibles etc.,
- piloter la mise en place et l'usage du produit : mise en place des partenariats nécessaires (publics et/ou privés), modèle économique et cadrage budgétaire pour la collectivité, montage juridique, gouvernance, communication interne et externe,
- identifier les opportunités de développement du périmètre de service de la plateforme ; proposer des services et faire valider leur valeur ajoutée : les usages, l'offre de services, les cibles,
- fédérer et animer l'ensemble des parties prenantes du projet (directions métiers, partenaires externes publics ou privés, communautés, etc.),
- garantir le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais et s'assurer de l'adéquation du produit final avec les orientations validées en amont et la stratégie numérique de la Métropole
de Lyon,
- piloter des projets de développement de services numériques destinés aux usagers : gestion administrative et financière du projet, instances en lien avec le projet.

- formation supérieure en ingénierie et/ou développement territorial,
- expérience confirmée en gestion de projets complexes,
- connaissance de la conduite de projets itérative / innovante,
- connaissances dans les domaines de l'innovation et des datas,
- connaissances des collectivités territoriales et des politiques publiques (santé, social, mobilité, énergie, développement économique, aménagement urbain, etc.),
- connaissance des procédures liées à la réglementation des marchés publics : pilotage de prestataires et gestion de contrats, pilotage de partenariats publics-privés (conventions),

- capacité à porter une vision centrée usagers,
- aisance relationnelle ; capacité à travailler en équipe,
- capacité à synthétiser et vulgariser,
- capacité à présenter un projet dans des instances techniques ou politiques pour arbitrage,
- capacité à mobiliser et à fédérer,
- force de proposition,
- capacité d'adaptation,
- autonomie.