Conseiller Clientèle des Particuliers H/F - Banque Populaire Bourgogne Franche-Comte

La BPBFC, banque coopérative profondément ancrée en Bourgogne Franche-Comté, allie sa proximité régionale à la solidité du Groupe BPCE (2ème groupe bancaire en France). Pour accompagner cette dynamique et renforcer nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Conseiller clientèle Particuliers sur le secteur du Haut-Jura.

Nos Conseillers Clientèle accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ils jouent un rôle primordial dans la réalisation de nos engagements envers nos clients en fournissant des conseils de qualité et en développant des relations à long terme. Votre quotidien sera rythmé !

Vos futures missions :

- Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte virements, remises de chèques.)
- Accueillir, orienter et conseiller nos clients en agence (établir une relation de confiance, comprendre ses besoins et lui fournir des conseils personnalisés)
- Offrir des solutions adaptées : proposer et promouvoir les produits et services bancaires appropriés aux besoins du client, tout en maitrisant les risques
- Suivre et fidéliser nos clients : développer votre portefeuille, assurer le suivi régulier des clients, maintenir des relations durables afin d'assurer sa satisfaction client

Votre profil :

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +5, dans le domaine bancaire ou non

- Vous êtes doté(e) d'un grand sens commercial et d'un bon relationnel -

- Vous avez le goût de la négociation et le sens de l'écoute

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhérent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Vous ne possédez pas encore d'expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Nos avantages :

Rejoindre la BPBFC, c'est intégrer une entreprise qui valorise ses collaborateurs et leur montée en compétence et bénéficier d'avantages attractifs tels que :

- Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)
- Un accord d'Intéressement/Participation
- Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (RTT, Télétravail, équilibre vie pro/vie perso...)
- Un véritable équilibre vie pro/perso avec la semaine de 4.5 jours
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%, Tickets restaurant

Prise de contact : Un premier échange téléphonique avec un membre de notre équipe recrutement pour faire connaissance.
Entretien RH : Une rencontre pour discuter de votre parcours, vos motivations et vous présenter la culture de la BPBFC.
Entretien managérial : Un entretien final avec votre futur manager pour découvrir votre environnement de travail et poser toutes vos questions.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des produits financiers,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.