Knowledge Management IT - Freelance - Transition - CDD Full Remote H/F - Nextep HR

Dans le cadre de la transformation et de la centralisation de son système d'information, une organisation multi-sites souhaite déployer une solution de documentation IT afin de structurer et sécuriser ses informations techniques.

Votre mission sera de finaliser et industrialiser la structuration de la base documentaire, pour garantir un référentiel unique et fiable, accessible à l'ensemble de l'équipe IT.

L'environnement IT comprend notamment :
- 1300 postes et 2300 utilisateursAudit et analyse
- Évaluer l'existant et la qualité des informations présentes dans l'outil de documentation
- Identifier les améliorations nécessaires et formuler des recommandations
- Produire un rapport d'analyse clair et détaillé

Structuration et centralisation
- Définir et mettre en place la structure documentaire : organisations, catégories, types d'actifs et modèles de fiches techniques
- Centraliser les informations critiques : inventaires matériel et logiciel, accès administrateurs, schémas d'architecture, contrats et licences
- Standardiser la documentation pour assurer homogénéité et lisibilité

Intégration et automatisation
- Migrer et structurer les données existantes (Excel, SharePoint, autres sources)
- Mettre en place des intégrations avec Active Directory, Microsoft 365 et outils d'inventaire pour automatiser l'alimentation de la base

Sécurité et gouvernance
- Définir les rôles et permissions pour sécuriser l'accès aux informations sensibles
- Former les équipes à l'utilisation quotidienne de la solution et aux bonnes pratiques de documentation

Livrables
- Instance documentaire structurée et opérationnelle
- Modèles de fiches techniques standardisés
- Guide utilisateur et documentation interne
- Formation des équipes IT

Profil recherché
- Expérience en structuration et gestion de la documentation technique, idéalement sur IT Glue ou outil similaire
- Connaissance des environnements Microsoft 365, Active Directory et infrastructures réseau
- Capacité à produire des standards documentaires clairs et à les mettre en oeuvre
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques pour accompagner les équipes IT

Modalités de la mission
- Durée : 6 à 8 semaines
- Lieu : à distance avec ateliers réguliers en collaboration avec l'équipe IT
- Organisation flexible, travail en interaction directe avec les administrateurs et chefs de projet IT

Pourquoi nous rejoindre ?
- Participer à un projet structurant et impactant pour la continuité et la sécurité des systèmes
- Travailler en collaboration avec une équipe IT engagée
- Opportunité de mettre en pratique vos compétences en capitalisation de la connaissance et automatisation documentaire