Technicien IT Workplace H/F - KatchMe

KatchMe est un cabinet de recrutement spécialisé sur l'IT & le Digital pour des postes en CDI et en Freelance, basé sur Paris et Bordeaux.

Depuis 2017, nous accompagnons des clients start-up, scale-up et de grands groupes tels que Datadog, Doctolib, LVMH, Tag Heuer, Sephora, Molotov.tv ou VeePee... à travers la France, l'Europe et les USA.

Suite à l'ouverture des divisions Freelance, et KPO (RPO), KatchMe ne cesse de se développer au fil des années avec des nouveaux projets portés par son équipe de 26 collaborateurs.

Experts dans les domaines de l'IT (Développement logiciel/web, Infrastructure/DevOps, Data) et du Digital (Product Management, UX/UI Design, Project Management) nous espérons pouvoir changer le quotidien de nombreuses personnes !

KatchMe c'est :

- 24 consultants spécialisés sur les marchés de la Tech et du Digital
- Une startup qui a changé le quotidien de plus de 1000 personnes depuis sa création (chiffres à jour en 2022)
- Trois valeurs qui nous représentent aussi bien en interne qu'en externe : transparence, communication et accompagnement
- Un engagement social fort avec le sponsoring de l'Association Rêves qui réalise les rêves d'enfants gravement malades, l'Association sportive de football de l'Hôpital de Garches ainsi que l'association SEM (soutien aux enfants malades)
- Une entreprise où tout est possible (ouvrir de nouvelles divisions ou bureaux à l'étranger)
- 250m2 de bureaux tout beaux tout neufs situés à 2 min de la gare Saint-Lazare et de beaux bureaux à Bordeaux à deux pas des quais !


LA SOCIÉTÉ

- Entreprise technologique française en forte croissance
- Spécialiste des infrastructures numériques souveraines et durables
- Acteur clé de la deep tech, du cloud, de la blockchain et de la cybersécurité
- Présence internationale avec des datacenters en Europe et en Amérique du Nord
- Engagement fort pour une tech performante, éthique et éco-responsable

LE POSTE

Rattaché(e) au Digital Workplace Manager, vous intervenez en tant que Technicien IT de proximité, au coeur des opérations internes.

Votre rôle est clé : vous êtes le point de contact direct des utilisateurs et garantissez le bon fonctionnement de leur environnement de travail au quotidien, dans un contexte de forte croissance (évolution des équipes et déménagement de bureaux).

Vous intervenez sur un parc multi-OS (MacOS, Linux, Windows) et participez activement à la structuration du support interne.

VOTRE RÔLE

- Assurer le support IT de proximité (niveau 1/2) auprès des collaborateurs
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, Mac, mobiles)
- Gérer le parc IT : inventaire, suivi des équipements, préparation des arrivées
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements utilisateurs (poste, réseau, outils collaboratifs)
- Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs (O365, Slack, Zoom)
- Participer à la gestion des commandes de matériel (onboarding, remplacement, casse)
- Contribuer à des projets internes (migration vers Office 365, amélioration des outils)
- Apporter un premier niveau d'intervention sur des environnements Linux (configuration, support)
- Participer à des initiatives d'automatisation (Ansible) et d'optimisation des process IT

RÉMUNÉRATION / AVANTAGES

- Rémunération : 40-45K€ + variable (~10%)
- Poste basé à Lyon (présentiel) +
- Environnement dynamique avec forte autonomie
- Participation à la structuration d'un IT interne en pleine évolution

POURQUOI POSTULER

- Rejoindre une structure innovante en forte croissance
- Occuper un rôle central et visible au sein des équipes
- Évoluer dans un environnement technique moderne et stimulan
- Avoir un impact concret sur le quotidien des collaborateur

VOTRE PROFIL

- Formation en informatique (Bac +2 à Bac +5)
- Expérience en support IT de proximité ou helpdesk
- Très bonne maîtrise des environnements : MacOS, Windows et Linux
- Bonne connaissance des outils collaboratifs : O365, Slack, Zoom
- Capacité à gérer un parc IT et suivre un inventaire
- Compétences en diagnostic et résolution d'incidents (N1/N2)
- Anglais professionnel

Les plus qui feront la différence :

- Notions en automatisation (Ansible)
- Expérience en environnement en forte croissance / structuration IT
- Appétence pour les environnements Linux