Technicien d'Admission H/F - Institut Paoli-Calmettes

L'INSTITUT PAOLI CALMETTES (IPC), Centre Régional de Lutte Contre le Cancer situé à Marseille, est un des acteurs majeurs dans la Lutte contre le Cancer en France.

Etablissement privé à but non lucratif, l'IPC mobilise aujourd'hui près de 2300 personnes dans plus de 150 métiers différents pour assurer une mission de service public à travers le soin, la recherche et l'enseignement.Missions principales:
- Accueillir les patients et leurs familles ;
- Gestion, création ou mise à jour des dossiers administratifs patients ;
- Encaissement des sommes dues par les patients ;
- Traitement des listes de travail quotidiennes ;
- Facturation des séjours.

Objectifs :
- Contribuer à la fluidité du circuit patient en assurant un accueil de qualité ;
- Contribuer à l'équilibre financier de l'Institut par l'optimisation de la gestion des dossiers patients et de la facturation.

Profil recherché
- Vous avez un bon sens du relationnel, vous êtes dynamique, des capacités d'adaptation et le sens du travail en équipe.
- Une expérience en tant qu'agent d'admission ou facturier en milieu hospitalier est souhaitée ;

Vos soft skills font la différence !
- Adaptabilité et réactivité,
- Esprit d'équipe & qualités relationnelles,

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.