Technicien Support Informatique N2 - N3 H/F - Perenne'IT

Rejoignez Pérenne'IT, acteur engagé de l'infogérance, du cloud et de la sécurité des systèmes d'information !

Nous accompagnons les PME françaises dans la modernisation et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques. Structure à taille humaine, nous misons sur l'innovation, l'écoute et la convivialité pour offrir à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant et évolutif.

Retrouvez nos activités, replays, etc. sur https://www.perenne-it.fr/.

Vos missions :

Au sein de notre pôle Exploitation/Support, vous interviendrez sur la résolution des incidents techniques, le suivi rigoureux des tickets, et l'accompagnement des utilisateurs. Vous participerez également à la gestion de la base de connaissances et à l'interface avec nos fournisseurs, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Notre attente majeure :

Vous devez être à l'aise avec l'infrastructure informatique, capable d'avoir une vision d'ensemble des outils et en mesure d'en déduire les solutions à apporter sans avoir forcément de procédure définie.

Votre profil :

- Formation : BTS SIO/SISR, licence informatique ou école d'ingénieur ;
- Expérience : Minimum 5 ans sur un poste équivalent ;
- Compétences obligatoires : Réseau TCP/IP, Microsoft 365 et Windows 10/11 pour les postes de travail ;
- Compétences très appréciées : Windows Server/Active Directory, virtualisation, MAC OS ;
- Qualités : Ponctualité, organisation, sens du service, autonomie, adaptabilité.

Nous vous offrons :

- Un CDI à temps plein (35h/semaine) ;
- Une rémunération annuelle entre 30K€ et 35K€ ;
- Des tickets restaurant, une mutuelle d'entreprise et une participation aux résultats ;
- Un accompagnement personnalisé et des points réguliers sur vos objectifs et votre bien-être.

Poste basé au Chesnay-Rocquencourt (78150) avec déplacements occasionnels à Paris et en proche banlieue.

Prêt(e) à nous rejoindre ?