Chargé de la Relation Clients en Alternance H/F - Ayvens France

Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, offrant une gamme de service incluant la location longue durée, les abonnements flexibles, la gestion de flotte et les solutions multimodales de mobilité.

Ayvens s'adresse aussi bien aux grandes entreprises, aux PME qu'aux professionnels et aux particuliers.

Avec 14 500 employés et une flotte de 3,4 millions de véhicules dans le monde, dont plus de 500 000 véhicules électriques, Ayvens ouvre la voie vers la neutralité carbone et se positionne à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.

Société Générale est l'actionnaire majoritaire d'Ayvens.Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous travaillez en binôme avec les collaborateurs du service pour assurer la relation client et contribuer à la fidélisation des clients confiés par la gestion proactive et efficace de leur flotte.



En tant qu'Apprenti Chargé de la Relation Clients H/F, vous assistez l'équipe sur la gestion de leur portefeuille client en assurant des missions variées comme :

* Elaborer les tarifications destinées aux clients dans le respect des process et en assurant la relance et la négociation pour concrétiser la vente,
* Assurer la gestion du parc automobile, conseiller, orienter le client et effectuer les opérations adéquates (transferts, modifications, prolongations...),
* Sensibiliser le client à nos services additionnels et détecter les besoins et opportunités de vente tout au long du contrat,
* Amener le client à développer son parc et l'orienter dans ses choix dans le respect de la politique commerciale.



Type de contrat : Alternance



Plus qu'un poste, un tremplin :



Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.



A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.



Pourquoi nous choisir ?



Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :

* Prime* de participation et d'intéressement
* Poste basé à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université,
* Prise en charge de 50% de votre titre de transport
* Abonnement EGYM Wellpass à prix préférentiel,
* Titres restaurants dématérialisés
* Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
* Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence



Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Et si c'était vous ?

* Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2/Bac +3 en Ecole de Commerce ou Université avec une spécialisation en Commerce,
* Vous êtes rigoureux, organisé, vous faites preuve de dynamisme et d'ouverture. Dans l'idéal, une appétence pour le secteur automobile et/ou celui du financement serait fortement appréciée.
* Votre relationnel, votre autonomie et votre flexibilité sont des atouts pour mener à bien votre mission.
* Rejoignez nos équipes et participez au développement d'une entreprise innovante de grande notoriété.