Agent de Réservation Btob Tourisme H/F - Thalasso n 1

Ôvoyages -Thalasso N°1 est un tour opérateur français de référence, indépendant et reconnu depuis plus de 20 ans, poursuit sa croissance et renforce ses équipes. :

Les missions qui vous seront confiées :

Au sein de notre Call BtoB :

Vous êtes le point d'entrée de nos clients (Agences de voyages), vous leur apportez toutes les informations dont ils ont besoin, établissez les devis correspondants (hôtels, vols, transfert, assurance ...etc.) et les accompagnez jusqu'à la validation des voyages de leurs clients.Vous traitez quotidiennement toutes les demandes de devis reçues par mail et par téléphone, vous intervenez en temps réel sur les dossiers.

Le profil idéal :

Vous maîtrisez les principes de la relation client à l'oral comme à l'écrit. Vous avez une pratique réussie de plusieurs années dans un poste équivalent avec une expérience confirmée dans le voyage.

Votre organisation vous permet de travailler ponctuellement le samedi :

Vous possédez les atouts suivants :

- Organisation, Rigueur et Réactivité ;
- Sens du service ; Esprit d'équipe ;
- Bonne capacité à communiquer à l'écrit et à l'orale ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) ;
- Une première expérience dans le secteur du tourisme (voyage) serait appréciée.
- Connaissances et Maitrise du logiciel Amadeus serait un plus
- Formation : Bac +2 dans le secteur touristique
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap ;

Pourquoi rejoindre Thalasso N1 / Ôvoyages ?

- Pour travailler dans un univers dynamique et en pleine expansion, nous développons notre production sur de nouvelles destinations chaque année en moyen et long courrier ;
- Pour exprimer vos talents dans des missions plus diverses et passionnantes auprès d'équipes solidaires et ambitieuses ;

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :
- Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.