Technicien Système et Réseau H/F - Ba Info

Ba info est une société spécialisée dans le domaine de l'informatique et télécom.

Nous proposons des solutions personnalisées et nous nous positionnons comme un véritable partenaire de la performance de nos clients professionnels. A leur côté, nous nous donnons comme mission de transformer la complexité en simplicité et mettons la qualité de notre support technique au coeur de nos priorités.

Challenge, dépassement de soi, confiance, passion sont les valeurs fortes que nous avons à coeur de partager avec nos collaborateurs et nos clients.Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) technicien(ne) afin de développer le portefeuille d'activités.

Nous vous offrons :

Un cadre de travail agréable dans un environnement moderne, confortable et une équipe engagée.
Un accompagnement/formation sur les spécificités du métier et du secteur d'activité tout au long de votre parcours.
Des avantages : CE externalisé, complémentaire santé prise en charge à 80%, prime annuelle.

Votre quotidien :

Avant tout, nous recherchons quelqu'un animé par le challenge et l'envie constante de se surpasser. Si vous aimez relever des défis, que vous êtes autonome, persévérant et motivé par la performance, vous allez vous épanouir chez nous en réalisant les missions suivantes :

- Gérer et superviser le parc informatique des clients
- Administration des consoles M365
- Déploiement et maintenance téléphonie IP
- Réceptionner, qualifier et traiter avec précision les demandes clients avec un logiciel de tickets.
- Conseiller, sensibiliser et accompagner les clients
- Superviser et sécuriser (Sauvegarde, Antivirus.)
- Être Force de proposition

Nous sommes persuadés que vous avez des qualités essentielles :

Autonomie, organisation, rigueur.
Une motivation forte, un goût du challenge et une vraie détermination.
Aisance relationnelle, écoute active, communication fluide.
Goût du terrain, du contact client (déplacements sur site avec véhicule de service à disposition).

Et si en plus vous avez ..

une première année (ou plus) d'expérience significative à un poste similaire ne sera que mieux pour vous et pour nous.
Mais pas d'inquiétude, nous souhaitons vous voir grandir avec nous !

Alors il n'y a plus de questions à se poser !!!

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion de parc informatique,Réseaux informatiques et télécoms,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Etablir des rapports d'intervention,Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité,Gérer et déployer des logiciels à distance,Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents,Installer ou configurer un serveur réseau,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation,Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention),Réaliser les essais de fonctionnement,Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.