Réceptionniste en Hotellerie H/F - Apt Hotel Lagrange City Toulouse

Appart hôtel 3 étoiles à Toulouse situé en hyper centre.
Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des réservations. Plannings tournants. Tranches horaires 06h30 - 15h ou 14h30 - 23h.

Français, anglais maitrisés, espagnol souhaité.

Vous avez une expérience significative en réception (hôtellerie, centres de vacances, camping etc).

Formation au poste prévue.

Equipe soudée et excellente ambiance de travail

Indemnités repas, mutuelle. Possible logement de fonction après la période d'essai

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.