Manager Digital Ecommerce -Toutes Régions France H/F - FLEURANCE NATURE

QUI SOMMES-NOUS ?

Notre raison d'être

Améliorer la santé et le bien-être au quotidien en concevant des produits naturels et bio accessibles au plus grand nombre, dans le respect de l'humain et de l'environnement.

LA MARQUE en quelques points clés

1.Une marque française implantée au coeur du Gers à Fleurance depuis 1972

2.Le BIO ancré dans nos valeurs depuis toujours pour la santé de tous et le respect de l'environnement

3.Une expertise de plus de 50 ans dans les actifs naturels et BIO

4.Des compléments alimentaires et cosmétiques fabriqués* et contrôlés en France

5.Un excellent rapport qualité/prix : des produits de grande qualité efficaces et sûrs à des prix abordables

6.Des formules très travaillées avec une sélection des meilleurs actifs, des matières premières de qualité et le dosage optimal des actifs

7.De nombreuses certifications et labels garants de la qualité de nos produits

Manager Digital Ecommerce
- Piloter l'activité Digital et E-commerce de l'entreprise conformément aux objectifs :

- Encadrer et manager une équipe parisienne de 3 personnes

- Définir la stratégie commerciale (P&L), de visibilité et d'acquisition de trafic,

-Elaborer la road map des animations commerciales et de la stratégie de marque,

-Analyser les performances et propose des correctifs afin de garantir la rentabilité de l'activité internet,

-S'assurer de l'optimisation permanente et continue des actions menées sur les leviers actifs et sur le site.fr,

-Définir la road map fonctionnelle, technique et évolutive des sites Fleurance Nature et l'arbitrage des investissements,

-Garantir la stratégie de d'acquisition et de recrutement en affiliation

-2- TMA adaptative, corrective et évolutive du site :

- Une expérience du logiciel de vente Salesforce sera un plus

- Evolutions (design, UX, UI, offres commerciales) :

-Comprend et analyse les besoins des utilisateurs en exploitant un maximum d'insights (User research, datas, avis, user tests Tests AB et UX, retours service clients...)

-Recommande des stratégies de personnalisations en fonction des types de clients dans une dynamique orientée résultats et prototype l'expérience utilisateur (storyboard, maquette, ...)

-Evaluation des résultats à l'aide de KPIs, analyses et reporting mensuels (à l'aide de l'outil Eulerian ou équivalent), étude et surveillance du marché

-Gère la maintenance du site (debugs, montées de versions, adaptations aux interfaces en évolution ERP, CRM, PSP, tracking, dette technique...)

-Appels d'offres et aide au choix des prestataires ainsi que des outils

-Recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges, validation des chiffrages, suivi des développements et recettes fonctionnelles - mises en production

-Planification des ressources et allotissement du backlog - documentation sur confluence

- Assure la qualité des données (En relation avec le DSI) :

-Entre interfaces (SFCC, SFMC, ERP, DALENYS, EULERIAN et tout nouvel outil à venir)

-Dans le cadre de la réalisation, le développement, la maintenance et le contrôle des flux et la gestion du tracking eulerian ou équivalent

-Contrôle la fiabilité des données collectées et correction en cas d'anomalie

-Anime les comités de pilotage de coordination des équipes de designer et développeurs :

-Présente au comité projet de l'état d'avancement et informer la direction sur les éventuels arbitrages à faire

-Respect et application de la Règlementation Générale sur la Protection des Données sur le site www.fleurancenature.fr.

-Gère le budget associé

3-Plan d'animation marketing / commerciale du site et gestion des contenus :

-Plan annuel des animations promotionnelles (slides, mises en avant HP, e-merchandising, choix des cadeaux)

-Création des supports de communication du site

-Gestion des stocks

-Gestion du moteur de recherche (paramétrage, optimisations, analyses) et de l'e-merchandising

-Création et mise à jour du contenu produit/édito/promo dans le back-office salesforce ou tout outil amené à le remplacer